Artikel 1: Toepasselijkheid, definities

1. Deze Algemene Voorwaarden Dienstverlening, hierna de te noemen ‘AVD’, zijn van toepassing op alle overeenkomsten die Home by Theresa, hierna te noemen ‘Makelaar’, sluit met haar Opdrachtgevers, woningzoekende, natuurlijke-of rechtspersoon, die woningzoekende is naar een of meerdere objecten. 

2. Onder bemiddeling wordt verstaan: de inspanningsverplichting van Makelaar gericht op het, tegen betaling van een vergoeding door Opdrachtgever, tot stand brengen van een huurovereenkomst, koopovereenkomst en of beheerovereenkomst voor een woonruimte tussen Opdrachtgever en zijn wederpartij, als bedoeld in artikel 7:425 BW. 

3. Onder makelaarskosten wordt verstaan de door Opdrachtgever aan makelaar verschuldigde tegenprestatie voor diens bemiddelingswerkzaamheden.

4. Bepalingen die afwijken van deze AVD maken alleen deel uit van de tussen partijen gesloten overeenkomst indien en voor zover partijen dat uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

5. Indien Opdrachtgever bestaat uit twee of meer (rechts)personen zijn zij jegens Makelaar hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle verplichtingen jegens Makelaar.

6. Het om welke reden dan ook niet van toepassing zijn van een (deel van een) bepaling van deze Algemene Voorwaarden Dienstverlening laat de toepasselijkheid van de overige bepalingen onverlet.

7. Indien Home By Theresa niet binnen bekwame spoed nakoming door de wederpartij verlangt, laat dit Home By Theresa het recht op nakoming van onverlet.

8. De wederpartij kan zich niet beroepen op het feit dat de algemene voorwaarden niet ter hand gesteld zijn indien Home By Theresa deze algemene voorwaarden al eerder bij een andere transactie aan wederpartij ter hand heeft gesteld.

9. Home By Theresa behoudt zich het recht voor om bij gewijzigde regelgeving de algemene voorwaarden van Home By Theresa te wijzigen. 

Artikel 2: Overeenkomsten, opdrachten 

1.      Mondelinge afspraken binden Home by Theresa eerst nadat deze schriftelijk door Home by Theresa zijn bevestigd dan wel zodra Home by Theresa met instemming van de wederpartij een aanvang met de uitvoeringshandelingen heeft gemaakt.

2.      Partijen zullen niets doen en/of nalaten dat een deugdelijke uitvoering van deze

 overeenkomst belemmert of kan belemmeren. Opdrachtgever zal in alle opzichten zijn medewerking verlenen aan een deugdelijke uitvoering van de overeenkomst door beide partijen, onder meer door tijdig alle benodigde gegevens en bescheiden aan Makelaar ter beschikking te stellen.

3.      Makelaar zal niet eerder met de uitvoering van de werkzaamheden beginnen, dan nadat

      Opdrachtgever hem heeft voorzien van alle daarvoor noodzakelijke gegevens en bescheiden

4.      De door de wederpartij na het verstrekken van de opdracht alsnog verlangde wijzigingen in de uitvoering daarvan, nadere instructies en overige mededelingen met betrekking tot de opdracht, moeten door de wederpartij tijdig en schriftelijk aan Home by Theresa ter kennis worden gebracht. Een en ander, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.

Artikel 3: Verplichtingen van de wederpartij

1.      De wederpartij dient ervoor te zorgen dat: a. de eventueel voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens tijdig en in de door Home by theresa gewenste vorm aan Home by theresa ter beschikking worden gesteld; Home by theresa op de vooraf overeengekomen tijdstippen toegang krijgt tot de locatie die Home by theresa dient te bezichtigen c.q. te inspecteren in het kader van de uitvoering van de overeenkomst; c. de door de wederpartij aan Home by theresa  verstrekte informatiedragers, elektronische bestanden, software e.d., vrij zijn van virussen en/of defecten.

2.      De wederpartij draagt er zorg voor, dat de te verstrekken gegevens juist en volledig zijn. De wederpartij vrijwaart Home by theresa voor gevolgen voort- vloeiende uit het niet juist en/of onvolledig zijn van de gegevens.

3.      De wederpartij zal Home by theresa informeren over ontwikkelingen die relevant zijn of kunnen zijn voor de uitvoering van de overeenkomst en het mogelijk sluiten van aanvullende en/of nieuwe overeenkomsten.

4.      Indien niet tijdig aan de in dit artikel genoemde verplichtingen is voldaan, is Home by theresa gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten tot het moment dat de wederpartij wel aan deze verplichtingen heeft voldaan. De kosten in verband met de opgelopen vertraging c.q. de kosten voor het verrichten van extra werkzaamheden dan wel de overige hieruit voortvloeiende gevolgen zijn voor rekening en risico van de wederpartij.

5.      De wederpartij dient zelf afspraken te maken met: hypotheekverstrekkers, de belastingdienst, lokale overheden, verenigingen van eigenaren e.d. en is aansprakelijk voor eventuele aanspraken van welke aard dan ook van deze en andere partijen welke kunnen voorvloeien uit de door de verhuurder met de huurder gesloten overeenkomst. De wederpartij vrijwaart Home by theresa voor dergelijke aanspraken.

Artikel 4: Persoonsgegevens

-         De persoonsgegevens van de wederpartij worden opgenomen in de administratie van Home by theresa. Home by theresa verstrekt zonder toestemming van de wederpartij geen gegevens aan derden. De geregistreerde gegevens worden uitsluitend door Home by theresa gebruikt ten behoeve van de uitvoering van door haar met de wederpartij gesloten overeenkomsten. Uitgebreide informatie over hoe Home by theresa met persoonsgegevens omgaat is te vinden in de link privacy beleid. Deze is beschikbaar op de website.

Artikel 5: Betaling

1.      Tenzij anders overeengekomen dient de wederpartij al hetgeen zij aan Home by theresa verschuldigd te betalen binnen 14 dagen na factuurdatum. Deze termijn geldt als fatale termijn. Bij niet tijdige betaling:

i.     zal de wederpartij aan Home by theresa een vertragingsrente verschuldigd zijn ter grootte van 2% per maand cumulatief te berekenen over de hoofdsom. Gedeelten van een maand worden als volle maand beschouwd;

ii.     zal de wederpartij, na daartoe door Home by theresa te zijn gemaand, ter zake van buitengerechtelijke kosten minimaal verschuldigd zijn 15% van de som van de hoofdsom en de vertragingsrente met een minimum van € 150,00;

2.      Al hetgeen wederpartij aan Home by theresa verschuldigd wordt door wederpartij tijdig voldaan zonder enig beroep op korting, opschorting, verrekening of ongedaan making.

3.      Ter keuze van Home by theresa kan in voorgaande of daarmee overeenstemmende omstandigheden, zonder nadere ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk worden ontbonden, al dan niet gecombineerd met een eis tot schadevergoeding.

4.      Indien de wederpartij niet tijdig aan diens betalingsverplichtingen heeft voldaan, is Home by theresa bevoegd de nakoming van de jegens de wederpartij aangegane verplichtingen tot levering c.q. tot de uitvoering van werkzaamheden op te schorten totdat de betaling is geschied of deugdelijke zekerheid hiervoor is gesteld. Hetzelfde geldt reeds vóór het moment van in verzuim zijn indien Home by theresa het redelijke vermoeden heeft dat er redenen zijn om aan de kredietwaardigheid van de wederpartij te twijfelen.

5.      Door de wederpartij gedane betalingen strekken steeds ter afdoening van alle verschuldigde rente en kosten en strekken vervolgens ter afdoening van opeisbare facturen die het langst openstaan, tenzij de wederpartij bij betaling uitdrukkelijk schriftelijk vermeldt dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

6.      Indien de wederpartij, uit welken hoofde ook, een of meer tegenvorderingen op Home by theresa heeft, dan ziet de wederpartij af van het recht op verrekening. Genoemde afstand van het recht op verrekening geldt eveneens indien de wederpartij (voorlopige) surséance van betaling aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard.

Artikel 6: Ontbinding, annulering, opzegging

1.      A. De wederpartij doet afstand van alle rechten op ontbinding van de overeenkomst ex artikel 6:265 e.v. B.W. of andere wettelijke bepalingen, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen zich hiertegen verzetten. Een en ander geldt onder voorbehoud van het recht de overeenkomst krachtens onderhavig artikel te annuleren c.q. op te zeggen. b. Het bepaalde in sub a. van dit lid is niet van toepassing op de overeenkomst met de consument.

2.       Onder annulering wordt in het kader van deze algemene voorwaarden verstaan: het vóór aanvang van de uitvoering van de overeenkomst beëindigen van de overeenkomst door één der partijen.

3.      Onder opzegging wordt in het kader van deze overeenkomst verstaan: het na aanvang van de uitvoering van de overeenkomst beëindigen van de overeenkomst door één der partijen.

4.      De wederpartij is tegenover de derden aansprakelijk voor de gevolgen van de annulering c.q. opzegging en vrijwaart Home by theresa ter zake.

5.      Door de wederpartij reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd, tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 7: Aansprakelijkheid en garantie

1.      Indien Home by Theresa bemiddelt bij het tot stand brengen van een overeenkomst tussen verhuurder en huurder en/of beheerder is van het object waarop de gesloten huurovereenkomst betrekking op heeft, is zij nimmer partij bij en is zij niet aansprakelijk voor de inhoud en de uitvoering van de huurovereenkomst. Home by Theresa is in geen geval aansprakelijk indien de huurprijs en/of de overeengekomen service(kosten) en/of de bijkomende al dan niet eenmalige vergoedingen niet in overeenstemming zijn met de wettelijke regels van (huurprijs)regulering.

2.      Home by Theresa kwijt zich van haar taak zoals van een bedrijf in haar branche mag worden verwacht, maar aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade, met inbegrip van gevolgschade, bedrijfsschade, winstdervingen en/of stagnatieschade, die het gevolg is van handelen of nalaten van Home by Theresa, dan wel door haar ingeschakelde derden. Dit is slechts anders indien en voor zover dwingendrechtelijke bepalingen zich hiertegen verzetten.

3.      De website van Home by Theresa is bestemd voor het verstrekken van informatie aan bezoekers van de website. De inhoud van deze website is met de grootst mogelijke zorg samengesteld, aan de inhoud ervan kunnen echter geen rechten of aanspraken worden ontleend.

4.      Home by Theresa is niet aansprakelijk voor schade die de wederpartij lijdt ten gevolge van handelingen of het nalaten hiervan door de andere partij bij door bemiddeling van Home by Theresa of als beheerder met betrekking tot de tot stand gekomen huurovereenkomst.

5.      De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet en/of bewuste roekeloosheid van Home by Theresa, haar directie en/of haar leidinggevend personeel.

6.      Onverminderd het bepaalde in de overige leden van dit artikel is de aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot het bedrag van de door de assuradeur van Home by Theresa in het voorkomende geval te verstrekken uitkering, voor zover Home by Theresa hiervoor verzekerd is.

Artikel 8:   Bevoegde rechter, toepasselijk recht

1.      Op de tussen Makelaar en Opdrachtgever gesloten overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.



2.      Eventuele geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde Nederlandse rechter, zij het dat Makelaar, voor zover de wet zich daar niet dwingendrechtelijk tegen verzet, de bevoegdheid toekomt een zaak aanhangig te maken voor de bevoegde rechter in de plaats waar Makelaar is gevestigd.